住客点评>>
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好评定了两间，大床留给朋友住了，她说环境很好，很温馨，遗憾的是忘记拍照片了…下次再来广州...
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好评重新装修了，比以前感觉档次提高了，但价格并没有提很多，没有挂衣架有点不方便，服务员的...
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好评整体不错，我当时在网上预订的是安静的房间，酒店方面确实也安排了特别安静的房间。特别用...
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好评酒店设施总体上还是可以的。 房间较大，布置得很温馨，很舒服， 非常非常满...
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好评男朋友推荐的，交通很方便，出门就是员村山顶的公交站，去市里很多公交，做地铁也很方便，...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州方豪酒店交通指南
酒店位于黄埔大道站与华南快速干线的交汇处，邻近天河区政府、天河公园、广州赛马场、暨南大学、天河电脑城、珠江新城、火车东站等，位置得天独厚。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线科韵路站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白云国际机场41公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至珠江新城站下，换乘地铁5号线至科韵路站下；
- 距离广州火车站14.9公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至科韵路站；
- 距离广州东站7.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至珠江新城站下，换乘地铁5号线至科韵路站下；
- 距离天河客运站8.5公里，乘坐出租车约15分钟；或由客运站乘坐地铁3号线至珠江新城站下，换乘地铁5号线至科韵路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离暨南大学900米，步行约15分钟；
- 距离天河区政府1公里，步行约15分钟；
- 距离天河公园1.3公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离珠江新城4.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天河城4.6公里，乘坐出租车约15分钟。